lunes, 7 de mayo de 2012

Cómo comprar por Internet


Nuestra web de desayunos a domicilio ofrece la posibilidad de realizar transacciones por internet. En muchas ocasiones, los  usuarios nos consultan si el sistema es seguro y nos piden detalles sobre cómo realizar la transacción. Es por ello que vamos a explicar paso por paso cómo se puede encargar un desayuno a domicilio en Eluney

Comprar por internet


1 – Cada desayuno incluye su precio y descripción como también un botón que indica Comprar Ahora. Dicho enlace lleva al usuario a un formulario en donde deberá cargar los datos de la transacción.

2 – El formulario no indaga sobre datos sensibles como lo pueden ser números de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Al contrario, lo único que pedimos son los datos esenciales del regalo que se está encargando para luego cerrar la operación por teléfono.

3- Una vez que ingresa el formulario de compra de un desayuno, un representante de Eluney se comunicará con la persona interesada en realizar el pedido. En caso de que el comprador decida abonar con tarjetas de crédito, se le informarán los pasos a seguir.

4-Los pagos con tarjetas de crédito los realizamos con la plataforma de pagos Dinero Mail, que es 100% segura y opera bajo el estándar https. Eluney nunca recibirá los datos de tu tarjeta de crédito.

5- Una vez confirmada la operación telefónicamente, el usuario recibirá un mail que incluirá un enlace de la plataforma de pagos en donde podrá abonar el desayuno a través de un mecanismo muy simple. Reiteramos: nosotros nunca vamos a conocer con qué tarjeta pagás o cuál es el número de la misma.

6-Una vez realizado el pago con tarjeta de crédito, los representantes de la plataforma de pagos se comunican con nosotros para validar la operación. Las operaciones que no son confirmadas son suspendidas.

7- Para realizar una compra por internet no es necesario tener tarjeta de crédito. Es que podés optar por pagar a través de Pago Fácil, Rapi-Pago, Contraentrega o transferencia bancaria.  

Si elegís Rapi Pago o Pago Fácil, vas a recibir por mail el comprobante para que lo imprimas y abones en el centro más cercano. Si optás por transferencia o depósito, los datos de la cuenta bancaria serán suministrados telefónicamente.

Los pagos contraentrega se realizan en el lugar donde se entregan el desayuno y exclusivamente en efectivo.

8 - ¿Querés ordenar un desayuno desde el exterior? No hay problema, podemos coordinar el pago a través de Western Unión. Es importante que te comuniques con varios días de anticipación para poder realizar la operación sin sobresaltos.

Si te quedan dudas,  podés revisar nuestra sección de preguntas frecuentes. También podés llamarnos o enviarnos un e-mail (contacto@desayunoseluney.com.ar): estamos para ayudarte y hacer que tu compra sea 100% segura.

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